Rujukan Laman

Terma dan Syarat 335i untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun 335i, serta obligasi kami kepada anda di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiSyarat Jelas

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Kuatkuasa Undang-Undang

335i Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform 335i. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda layak menggunakan perkhidmatan ini mengikut perundangan di kawasan anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia pembayaran

1
masing-masing, dan 335i tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau sekatan yang timbul dari pihak pemproses pembayaran luar. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar melalui e-mel akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan 335i sedia…

KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk melindungi data peribadi dan kewangan anda. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan pengesahan akaun disimpan mengikut polisi pengekalan data kami, dan anda boleh meminta semakan…

Pengesahan Identiti

Setiap akaun melalui proses KYC yang memerlukan dokumen pengenalan sah Malaysia. Langkah ini melindungi anda dan memastikan hanya pemilik sah yang mengakses akaun tersebut.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan butiran transaksi disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Data yang tersimpan dilindungi dengan lapisan kawalan akses tambahan di pelayan kami.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh perundangan berkaitan di wilayah yang disokong, selepas itu data dipadam atau dianon-namakan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman dalam platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akaun

Anda boleh meminta penangguhan atau penutupan akaun secara bertulis melalui e-mel sokongan. Baki yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard dalam tempoh yang ditetapkan.

Permintaan Perubahan Data

Untuk membetulkan atau mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi sokongan dengan lampiran dokumen sokongan yang berkaitan. Perubahan diproses dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat 335i

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Terma dan Syarat platform ini. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini terma dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terbaharu yang diterbitkan.

Notis perubahan terma dihantar ke alamat e-mel akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak tarikh kemaskini di bahagian bawah halaman ini pada bila-bila masa.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan bersama dokumen pengenalan diri, dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda boleh meminta penutupan akaun sebelum tarikh kemaskini berkuat kuasa. Baki yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard yang ditetapkan.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing di samping terma platform kami. Had dan masa pemprosesan ditentukan oleh penyedia berkenaan, bukan oleh 335i.

Sekiranya terdapat pelanggaran terma yang disahkan, kami berhak menggantung atau menamatkan akaun selepas siasatan dalaman. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan diberi peluang untuk memberikan penjelasan sebelum keputusan muktamad diambil.

Hantar bantahan bertulis melalui e-mel sokongan dengan butiran lengkap termasuk nombor akaun dan penerangan isu. Pasukan kami akan menyemak kes dalam masa lima hari bekerja dan memberikan maklum balas bertulis mengenai keputusan semakan tersebut.

Terma dan Syarat 335i untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Maklumat Anda

Pengesahan Identiti

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Dasar Kuki

Kawalan Akaun

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat 335i

01 Bilakah Terma dan Syarat ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Apakah hak saya untuk meminta data peribadi yang kami simpan?

04 Bolehkah saya menutup akaun saya jika saya tidak bersetuju dengan terma terbaharu?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada terma yang berbeza?

06 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terdapat pelanggaran terma?

07 Bagaimana saya boleh membantah keputusan yang berkaitan dengan akaun saya?

Halaman Berkaitan