Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 335i untuk Pengguna Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda bersama 335i di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiWilayah yang Disokong

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa Platform

335i Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

335i beroperasi di wilayah yang disokong, dan akses kepada platform kami tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi terma penggunaan yang ditetapkan, termasuk cara anda menggunakan kemudahan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

1
Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Sebarang perubahan dasar akan dikuatkuasakan tujuh hari selepas notis dikeluarkan. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda boleh menutup akaun anda tanpa sebarang
2
penalti tambahan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara Kami Uruskan Maklumat dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan dalam setiap keputusan operasi yang kami buat. Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk melindungi data transaksi, termasuk semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Maklumat pembayaran anda tidak disimpan dalam format boleh dibaca pada pelayan kami selepas transaksi selesai diproses.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang bidang kuasa yang berkenaan. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman yang telah ditetapkan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda dan menganalisis trafik platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki dalam akaun anda.

Akses Akaun Selamat

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan dalam profil anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk memproses transaksi yang anda mulakan.

Pegawai Perlindungan Data

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung untuk meminta salinan data yang kami simpan, meminta pembetulan atau memulakan proses penghapusan akaun sepenuhnya.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan mengenai terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun di 335i. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan memohon penghapusan akaun anda. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam portal akaun untuk kami proses dalam lima hari bekerja.

Ya, anda boleh menutup akaun bila-bila masa melalui tetapan profil. Selepas penutupan, data transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang bidang kuasa berkenaan, kemudian dihapuskan secara selamat mengikut jadual pengekalan yang ditetapkan.

Data anda dikongsi dengan pembekal pembayaran hanya untuk memproses transaksi yang anda mulakan, termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri dan tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Profil dan pilih Kemaskini Maklumat. Sesetengah perubahan seperti nama penuh atau tarikh lahir memerlukan pengesahan dokumen yang boleh dimuat naik terus dalam portal.

Anda akan menerima notis tujuh hari sebelum sebarang terma baharu berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda tanpa penalti sebelum tarikh kuat kuasa dan baki dalam akaun akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal.

Kuki fungsi asas diperlukan untuk log masuk dan keselamatan sesi. Kuki analitik adalah pilihan dan boleh dimatikan melalui panel keutamaan kuki kami tanpa menjejaskan akses anda kepada permainan atau kemudahan pembayaran.

Hubungi pasukan keselamatan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel dasar. Kami boleh membekukan akaun anda untuk siasatan dalam masa kurang dari satu jam selepas laporan diterima bagi mengelakkan sebarang kerugian lanjut.

Rangka Undang-Undang 335i untuk Pengguna Malaysia

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Dasar

Cara Kami Uruskan Maklumat dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Akses Akaun Selamat

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

01 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang disimpan oleh 335i?

02 Bolehkah saya menutup akaun saya dan apakah yang berlaku kepada data saya?

03 Adakah 335i berkongsi maklumat saya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Bagaimana cara mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

06 Adakah kuki diwajibkan untuk menggunakan platform 335i?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika saya mengesyaki penyalahgunaan akaun saya?

Halaman Berkaitan